ISO/IEC 20000-1:2018 Курс ведущего аудитора
| Цена в группе | 140000р. |
| Индивидуальная | 200000р. |
| Часы CPE | 40 ч. |
| Ближайшая дата | - |
Список курсов
Московское отделение ISACA предлагает курс Ведущего Аудитора по стандарту ISO/IEC 20000-1:2018 для сотрудников департаментов внутреннего контроля и аудита, а также для внешних консультантов, предлагающих свои услуги по приведению процессов организаций в соответствие с данным стандартом.
Мы считаем, что наибольшую пользу от данного тренинга вы получите, если будете принимать активное участие в обсуждениях и выполнении упражнений. Участие приносит лучшее понимание и закладывает прочную основу для дальнейшего развития ваших знаний и опыта. Оно также позволяет вам повысить отдачу от тренинга. Приглашаем вас к активному участию!
Цель курса - обеспечить участников необходимыми навыками и инструментами для проведения аудита SMS, отвечающей требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2018. Тренинг готовит к получению сертификата ведущего аудитора по стандарту ISO/IEC 20000-1:2018.
"ISO 20000-1:2018 Курс ведущего аудитора" разработан и утвержден Британским институтом стандартов (BSI). Обучение проводится аккредитованными BSI тренерами.
При успешной сдаче экзамена будет выдан сертификат ведущего аудитора от Московского отделения ISACA.
На кого рассчитан тренинг?
- Сотрудники, которые отвечают за внедрение и управление системой управления сервисами, в соответствии с ISO/IEC 20000-1:2018
- Сотрудники, которые отвечают за аудит SMS, в соответствии с ISO/IEC 20000-1:2018.
- Консультанты по информационным технологиям.
- Тренинг рассчитан на тех, кто хорошо знает стандарт (обязательно предварительно пройти курс "Введение в стандарт ISO/IEC 20000-1:2018").
Продолжительность курса - 5 дней
Содержание курса
День 1
| Время | Тема |
| 10:00 | Введение и представление участников |
| Обзор структуры тренинга и целей обучения | |
| Описание Системы Управления IT Сервисами (ISMS) | |
| Описание процессного подхода и элементы PDCA-цикла | |
| Роль аудитора | |
| Пояснение назначение, задач и преимуществ ISMS, основанной на ISO/IEC 20000-1:2018 | |
| Пояснение взаимосвязи между ISO/IEC 20000-1:2018 и ITIL | |
| Пояснение назначения и требований стандарта ISO/IEC 20000-1:2018 | |
| 17:00 | Окончание 1-го дня курса |
День 2
| Время | Тема |
| 10:00 | Обзор 1-го дня курса |
| Обзор требований ISO/IEC 20000-1:2018 | |
| Методология аудита | |
| Определение временных затрат на аудит | |
| Виды аудита | |
| Обзор процесса аудита и стандарт ISO 19011:2011 | |
| Программа и план Аудита | |
| Управление Программой Аудита | |
| Организация аудита системы менеджмента | |
| Подбор команды и компетенции аудиторов систем менеджмента | |
| Аудит документации (Стадия 1 аудита) | |
| Окончание 2-го дня курса |
День 3
| Время | Тема |
| 10:00 | Обзор 2-го дня курса |
| Проведение вступительного совещания | |
| Сбор и контроль информации во время аудита | |
| Методология проведения аудита | |
| Практика интервьюирования и техники аудита | |
| 17:00 | Окончание 3-го дня курса |
День 4
| Время | Тема |
| 10:00 | Обзор 3-го дня курса |
| Подготовка отчета по аудиту | |
| Проведение заключительного совещания | |
| Сбор информации после проведения аудита по его результатам | |
| Процесс сертификации. Роль IRCA. Требования к аудиторам СУИБ. Кодекс аудитора | |
| 17:00 | Окончание 4-го дня курса |
День 5
| Время | Тема |
| 10:00 | Вопросы и обсуждения |
| Приготовления к экзамену | |
| Экзамен | |
| 14:00 | Окончание курса |
Возможна адаптация содержания и продолжительности курса в соответствии с приоритетами и потребностями заказчика.